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Post by account_disabled on Dec 10, 2023 8:27:52 GMT
在不断变化和不断发展的环境中,疫情加速了电子商务的数字化转型,西班牙可口可乐、可口可乐欧洲太平洋合作伙伴伊比利亚和可口可乐伊比利亚-以及 ESIC 商业与营销学院携手合作在杂货频道开发数字沉浸计划。这是西班牙的一项开创性举措,两家公司的经理、董事和官员都参与其中。 去年西班牙电子商务增长了36% ,使我国成为这一趋势增长最快的三个国家之一,仅次于阿根廷和新加坡。这一事实影响了可口可乐所在行业数字化转型的加速,因为电子商务平台的重要性加倍,融入了线上和线下世界完美融合的全渠道战略。新用户通过在线平台养成食品购买习惯,以及在两个渠道补充购买的用户的增加,使这一学科成为健康危机后出现的主要电子商务趋势之一。 因此,这一举措巩固了可口可乐作为创新标杆和新方法推动者的地位,促进其专业人员在超级互联世界中的成长和发展,在这个世界中,这些新渠道的购买体验和定位已成为决定性因素。从这个意义上说,可口可乐欧洲太平 电话号码数据 洋合作伙伴伊比利亚西班牙商务副总裁 Ferran Gall指出,“新的购买习惯意味着在线购物,特别是在线杂货在西班牙的明确起飞。现代食品渠道得到了明显加强,因为在短短 10 个月内,我们经营的类别(NARTD,即饮非酒精饮料)的权重已从 1.7% 增长到接近 3% 的水平。在在线杂货中,产生了新的机会。在线销售不仅仅是技术。它涉及从物理世界施加的许多限制中解放出来,但也需要对其动态有深入的了解。因此,我们与 ESIC 一起启动了这一开创性计划,帮助我们的团队更好地了解利用在线杂货为我们提供的机会所需的背景、运营和杠杆。” 以这种方法为起点,ESIC 商业与营销学院被选为在杂货频道创建数字沉浸项目的学术合作伙伴。 重点关注西班牙的可口可乐团队,通过变革成为数字化转型的主要引擎得益于 ESIC 的变革性学习方法,西班牙各地的可口可乐专业人员都接受了 180 多个培训小时的培训。 ESIC 企业教育总监兼 ICEMD-ESIC 创新研究所总经理 Enrique Benayas表示: “该计划的目标是通过数字媒体和渠道了解新客户、他们的新流程以及杂货产品的购买体验。” 在此计划期间,专业人士获得了必要的技能和能力,以通过零售商的数字购买渠道促进、提供和推广可口可乐产品的购买,使消费者能够接触到可口可乐的产品。最后,神奇的词是“方便”。我们必须让购买我们的产品变得方便。为此,我们必须接受培训,以充分利用机会并应对新客户、他们的采购流程和渠道以及他们在数字环境中的体验的挑战。”
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